Se você receber uma mensagem de erro relacionada à falha na autorização do cartão de débito/crédito, verifique novamente se o endereço de cobrança e as informações no cartão de débito/crédito correspondem ao endereço de cobrança da sua conta, tente inserir novamente o número do cartão, CVC ou código de segurança e certifique-se de que o cartão é atual (não expirado) e válido. Após validar as informações inseridas e receber uma mensagem de erro em uma segunda tentativa, ligue para seu banco/instituição financeira para obter mais assistência.
Para clientes internacionais, na maioria das vezes pode ser porque os limites diários de transações internacionais do cartão não estão ativados no valor planejado para gastar ou sua compra excedeu seus limites de transações internacionais definidos. Você pode
- Ative/aumente o limite de transações internacionais do seu cartão de débito/crédito em seus aplicativos bancários/portal do banco online (o Cartão não se apresenta fisicamente).
- Ligue para seu banco ou instituição financeira local para ativar ou aumentar o limite de transações internacionais em seu cartão de crédito.